ご利用ガイド

お支払方法

■クレジットカード
手数料:無料
下記各種クレジットカードがご利用いただけます。

クレジットカード支払例

■Np後払いwiz

NP後払いwiz
○このお支払方法の詳細
請求書は商品に同封されていますので、ご確認ください。
*ギフト(贈答)用でのご注文の場合
請求書は商品に同封されず、購入者様へお送りいたします。
商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」どこでも可能です。
請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。
○ご注意
後払い手数料:324円
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いwizサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。
(NP後払いサービスご利用分も含まれます。)
詳細はバナーをクリックしてご確認ください。

■代金引換
手数料:324円
商品お届け時に配達員の方へ直接代金をお支払いください。

商品のお届けについて

チュラコスの商品配達は、「宅配便・メール便」でお届けしています。
メール便については、下記にある「メール便のお届けについて」をご覧ください。

受注日から1週間前後でお届けしております。

※やむを得ない事態(交通事情や天候等)の場合は遅れが生じる場合がありますのでご了承ください。

※※ゆうパケット便、メール便の商品お届けについては、時間指定ができかねますのであらかじめご了承ください。

ゆうパケット便・メール便のお届けについて

メール便イメージ

1、ゆうパケット便・メール便のお届けはご注文より約1週間前後でポスト投函となりますのであらかじめご了承ください。
2、代金引換(代引き)はご利用いただけません。
(カード支払、コンビニ、郵便局、銀行をご利用ください)
3、お届け日指定はできません。
ゆうパケット便・メール便でお届けしております商品の発送予定日変更はお電話またはメールにて変更を承っております。
4、ゆうパケット便・メール便はほかの商品と一緒に発送できません。
5、ギフト対応はできません。
(のし・メッセージカードは対応不可、配送伝票に依頼主情報は表示不可)

 

コールセンターに電話が繋がりやすい時間について

平素は、弊社が提供するサービスをご利用いただき、
誠にありがとうございます。
大変好評につきまして只今コールセンターへの
お問い合わせが増加しております。
休日あけは大変繋がりにくく
平日の11〜12時、14〜16時の間は
比較的繋がりやすい時間となっております。
お客さまをお待たせすることのないよう、
電話受付体制の強化に取り組んでまいりますで、
ご理解を賜りますようお願い申し上げます。